3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking camera car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a

Ювелирный магазин «Ziko»

Отзывы
Написать отзыв
Рекомендую! 22 марта 2017 в 16:09
г. Минск, пр-т Независимости, 58

Покупал 21.03.2017 в интернет-магазине Timeshop компании ZIKO женские часы Candino C4528/3, все понравилось, получил подробную консультацию, цена хорошая, курьер приехал вовремя, часами очень довольны. Приобретаю уже не первые часы в ZIKO - вопросов по качеству и сервису не было на протяжении более 10 лет.

16 марта 2017 в 10:35
г. Минск, ТЦ Expobel, пересечение ул. Мирошниченко и МКАД

Добрый день! Жена приобретала часы Guess в ТЦ Экспобел мне в подарок... часы очень хорошие и качественные! Недавно часы немного вышли из строя(((,пришлось обратиться за помощью в сервисный центр ziko,после осмотра часов,мне сказали подождать несколько дней,так как запчастей на часы у них нет в наличии,и узнают они про них у производителя.... и вот же прошло три недели,а звонок мне так и не поступил((((!!!!! Я недоволен работой самого сервисного центра(((!!!! Наверное больше никогда покупки в Ziko совершать не будем((!!!!

Рекомендую! 14 марта 2017 в 17:07
г. Минск, пр-т Независимости, 58

Купил часы guess w0767l2 6 марта жене в подарок. Очень доволен работой магазина, постоянные скидки, бонусы, в подарок дали серебряный кулончик. Заказал через интернет магазин timeshop, попросил привезти побыстрее, через час курьер был уже у меня! Вообщем покупал у них и раньше и планирую покупать ещё!

Ответ

Здравствуйте, Дмитрий!

Благодарим Вас за покупку, и за положительный отзыв о работе нашего магазина. Приятно, что у Вас остались только положительные впечатления. Будем вас с нетерпением ждать!

С уважением, команда интернет магазина ZIKO.

10 марта 2017 в 15:42
г. Минск, пр-т Независимости, 58

Добрый день!07 марта 2017 г. сделал заказ через сайт timeshop.by. по телефону. Заказал серьги сваровски SW5149460 и SW5113783. Остался доволен обслуживанием! Курьер доставил товар в удобное для меня время. Был вежлив и внимателен, что немаловажно! Рекомендую!

Ответ

Здравствуйте, Юрий!

Благодарим Вас за покупку, и за положительный отзыв о работе нашего магазина. Приятно, что у Вас остались только положительные впечатления. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением, команда интернет магазина ZIKO.

Рекомендую! 10 марта 2017 в 13:01
г. Минск, пр-т Независимости, 58

Заказывали браслет SW 5169277 Slake Duo Amet с доставкой. Привезли очень быстро, в целостности и сохранности. Браслет очень понравился.

Ответ

Здравствуйте, Тимофей!

Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что наш магазин смог Вам помочь и у Вас остались только положительные впечатления! Будем рады видеть Вас снова!

С уважением, команда интернет магазина ZIKO!

03 марта 2017 в 13:32
г. Минск, пр-т Независимости, 58

Большое спасибо Вашему интернет-магазину. Покупала часы Casio LTP-1177PA, покупкой осталась довольна. Курьер приехал в оговоренное время, наличие терминала-это удобно и практично !
Удачных продаж!!!

Ответ

Здравствуйте, Леся!

Мы благодарны Вам за отзыв! Всегда приятно, когда клиент остается доволен нашей работой и покупкой! Будем рады видеть Вас снова!

С уважением, команда интернет магазина ZIKO!

01 марта 2017 в 13:15
г. Минск, пр-т Независимости, 58

Приобрела часы fossil me3061. Ручка паркер в подарок. Очень приятно. Часы очень понравились. Плюс карта клиента на скидку. Следует отметить, что выбор большой, сотрудники внимательны и терпеливы.

Ответ

Здравствуйте, Виктория!

Огромное спасибо Вам за положительный отзыв и выбор нашего магазина! Всегда приятно, когда клиент остается всем доволен! Обращайтесь к нам снова, будем рады помочь!

С уважением, команда интернет магазина ZIKO.

Рекомендую! 24 февраля 2017 в 19:02
г. Минск, пр-т Независимости, 58

Искали подарки в интернет-каталоге к 23 февраля и остановили свой выбор на ручке parker vector 2 stainless, очень достойный и презентабельный подарок, а с учётом дополнительных скидок по карте клиента эта покупка стала большим удовольствием. Большое спасибо Сергею за грамотно проведенную консультацию и оперативную доставку , которая была осуществлена втечение 3 часов, в магазине было необходимое количество - заказывали 6 штук, что могло явиться проблемой. Большое спасибо, всем очень довольны, рекомендуем этот магазин!

Ответ

Здравствуйте, Оксана!

Благодарим Вас за покупку, и за положительный отзыв о работе нашего магазина. Приятно, что у Вас остались только положительные впечатления. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением, команда интернет магазина ZIKO!

Рекомендую! 23 февраля 2017 в 15:42
г. Минск, ул. Комсомольская, 13

Хотелось бы оставить отзыв о магазине Ziko по ул. Комсомольская, 13. Месяц назад покупала часы Edox, осталась очень довольна покупкой. Без сомнений, считаю ее одной из самых удачных моих приобретений! Все благодаря внимательности, компетенции и доброжелательности консультантов магазина. Чувствовалось именно желание помочь с выбором, а не обычное "спихивание" товара.
Часы работают идеально. Магазину дальнейшего процветания, как можно больше довольных клиентов, а ребятам из отдела премию желательно бы))

Ответ

Здравствуйте, Эльмира!

Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны.
Обращайтесь к нам еще!

С уважением, команда магазина Комсомольская 13,15

Рекомендую! 21 февраля 2017 в 16:41
г. Минск, пр-т Независимости, 58

17.02.2017 приобрел часы Tissot seastar, быстро ответили на все интересующие вопросы и оперативно произвели доставку в заранее оговоренное время. Есть отличная возможность рассчитаться картами рассрочки с периодом погашения 12 месяцев и выше по адекватной цене часов. Остался доволен обслуживание и покупкой.

Ответ

Здравствуйте, Дмитрий!

Благодарим Вас за покупку, и за положительный отзыв о работе нашего магазина. Приятно, что у Вас остались только положительные впечатления. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением, команда интернет магазина ZIKO.

Рекомендую! 20 февраля 2017 в 19:53
г. Минск, пр-т Независимости, 58

Вчера приеобрели через интернет каталог зико часы Casio beby g bg 6903-7ber часы отличные . Спасибо большое консультантам что помогли выбрать и заказать а также быстрой доставке )) всем рекомендую магазин зико нетолько для покупки часов но и золотых украшений ))

Ответ

Здравствуйте, Анна!

Огромное спасибо Вам за отзыв о работе нашего магазина! Для нас очень важно, чтобы клиент остался полностью доволен! Нам будет приятно видеть Вас снова!

С уважением, команда интернет магазина ZIKO.

Рекомендую! 20 февраля 2017 в 13:23
г. Минск, пр-т Независимости, 58

Вчера купили часы Casio big -6903-7 ber baby g спасибо консультантам и курьеру за выбор и быструю доставку ) Часы красивые буду носить с удовольствием) В магазине мы покупали и раньше обручальные кольца , помолвочное кольцо и браслет , все хорошего качества , приходим только к вам )))

Ответ

Здравствуйте, Анна!

Огромное спасибо Вам за отзыв о работе нашего магазина! Для нас очень важно, чтобы клиент остался полностью доволен! Нам будет приятно видеть Вас снова!

С уважением, команда интернет магазина ZIKO.

Рекомендую! 19 февраля 2017 в 12:19
г. Минск, пр-т Независимости, 58

Искали подарок для преподавателя. Остановили свой выбор на ручке Parker - оставалось только определиться капиллярную или перьевую. Сделали заказ с доставкой на дом. В оговоренное время курьер привёз на выбор 2 ручки в фирменной упаковке в подарочном пакете. Выбрали перьевую ручку Vector STD BLU S0282510. В подарок от компании получили дисконтную карту со скидкой от 10% на следующие покупки, рассчитались карточкой, что также очень удобно. Спасибо за отличный товар и обслуживание. Рекомендуем!

Ответ

Здравствуйте, Вадим!

Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!

С уважением, команда интернет магазина ZIKO!

18 февраля 2017 в 14:08
г. Минск, пр-т Независимости, 58

В магазине зико были куплены часы Royal London. Через пару дней пользования у них отлетела цифра с циферблата и рамка календаря!!! Что это за часы такие!?? Наверное нужно было купить на рынке в 10 раз дешевле....они бы и прослужили дольше! Гарантия на все это не распространяется...

Ответ

Здравствуйте, Надежда!

Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию.Мы подробно разберемся в данной ситуации. Свяжитесь, пожалуйста, с нами для урегулирования данного инцидента. (info@ziko.by)

С уважением, компания ZIKO!

15 февраля 2017 в 23:23
г. Гомель, ул. Трудовая, 8

Любимый подарок коллегам и партнёрам -- ручка Parker. Ранее покупала в магазине Ziko г. Гомель по ул. Трудовой. В конце прошлой недели случайно наткнулась на сайт онлайн покупок. Выбрала ручку Parker Jotter Stainless Steel S0705560. Я неопытный интернет-пользователь, во время заказа допустила много ошибок. В течении 10-15 минут после заказа со мной связалась приятная и компетентная консультант Мария, помогла определиться с выбором и проконсультировала, как правильно делать заказ. Получила на третий день на почте наложным платежом. Доставку оплатила компания Ziko, что приятно. Заказом и обслуживанием осталась довольна.

Ответ

Здравствуйте, Ольга!

Благодарим Вас за покупку, и за положительный отзыв о работе нашего магазина. Приятно, что у Вас остались только положительные впечатления. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением, команда интернет магазина ZIKO.

Рекомендую! 15 февраля 2017 в 16:02
г. Минск, пр-т Победителей, 65

Добрый день!13 февраля сделала онлайн заказ через сайт ziko.by. Заказала ручку Parker. Осталась очень довольна обслуживанием! Со мной быстро связались и подтвердили заказ. Курьер доставил товар в удобное для меня время.Был вежлив и внимателен, что немаловажно! Очень рекомендую!
Оставив положительный отзыв о работе интернет-магазина ziko, не могу не поделиться печальным наблюдением.Побывав в воскресенье 12 февраля в магазине Ziko, что в ТЦ "Замок", была расстроена поведением продавцов вашего магазина. Войдя в магазин со мной никто не поздоровался, 4 продавца мило беседовали и смеялись в прикассовой зоне, хотя в магазине были и еще покупатели, которые рассматривали витрины. За 5-7 минутное пребывание в магазине ко мне так никто из продавцов и не подошел.Хотя у меня были намерения купить Parker и я подолгу стояла у витрин с данным товаром. В итоге я сделала онлайн - заказ.Хотелось бы, чтобы покупатели чувствовали себя желанными гостями в ваших магазинах, а не людьми- невидимками.

Ответ

Здравствуйте, Татьяна!

Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего интернет магазина. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей! А также, отдельно хотелось бы поблагодарить за оценку рабы магазина ТЦ Замок, благодаря Вам мы сможем исправить все недочеты в работе магазина и стать еще лучше.

С уважением, компания ZIKO!

08 февраля 2017 в 14:08
г. Минск, пр-т Независимости, 2

Недавно посетив ваш магазин,был неприятно удивлён.На витринах в хаотичном беспорядке(лежат) изделия, и понять что как и за чем идет, так и не удалось.О волосах как дизайнерской задумке на витринах и кусках пыли, которые мне кажется лежат несколько месяцев я вообще молчу. Хотел приобрести кольцо из Ваших последних коллекций (насмотрел на сайте) продавцы желания не изъявили помочь, возможно были чем-то заняты, возможно нет, но почувствовать себя невидимкой мне удалось, все инициировали рабочий процесс. Кольцо на витрине стояло без цены(имеется фото).
Как одна из лучших ювелирных сетей опустилась до такого низкого уровня обслуживания - тут виднее руководству скорее всего. Презентация изделий на витрине, отдельная тема. Которые точно также как и я, были невидимы.Приобрёл подарок в другой ювелирной сети. Где оказали должное внимание и уровень обслуживания.

Ответ

Уважаемый Дмитрий, благодарим за оставленный отзыв.
По Вашему отзыву была проведена работа с сотрудниками магазина. Надеемся, подобных ситуаций нам удастся избежать в будущем и Вам будет комфортно находиться у нас в магазинах.
Всегда рады видеть Вас вновь!

02 февраля 2017 в 17:30
г. Орша, ул. Комсомольская, 13/15

Приобрели часы на подарок.Через день выяснилось, что часы у именинника есть,и очень похожи на те ,что купили мы.Решили поменять на другую модель, либо забрать деньги. нам было отказано...
Сказали,что часы не подлежат обмену и возврату,а как же права потребителя,что в течении 2 недель можно обменять или сдать товар?И об этом не сообщили при покупке!!!???

Ответ

Уважаемый покупатель!
В соответствии с законодательством, технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества, к которым относятся часы, обмену и возврату не подлежат (Постановление Совмина РБ от 14.06.2002 №778). В Вашем случае, товар является качественным, поэтому, данная ситуация не является основанием для возврата товара.
Благодарим за обращение.

25 января 2017 в 11:28
г. Минск, пр-т Независимости, 58

Осталась очень недовольна посещением магазина ziko на Независимости 58.
23.01 после работы,поехала в магазин на ультразвуковую чистку ювелирных украшений (ранее получила купон на данную процедуру). В 19.40, придя в магазин, получила отказ от консультанта Анастасии, которая обосновала это тем, что аппарат не работает. Девушка сказала,что я могу набрать по телефону через неделю и уточнить, починили ли его. Было очень неприятно уехать ни с чем из магазина, потратив свое время...На следующий день звонила сюда же примерно в 19.45. Трубку вообще никто не поднял!Неприятные впечатления.

Ответ

Уважаемая Александра!
Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. В момент Вашего обращения, аппарат ультразвуковой чистки действительно не работал.
Данный вопрос был урегулирован с Вами лично по телефону, поэтому ожидаем Вас в нашем магазине для проведения бесплатной ультразвуковой чистки, где также Вам подарят дополнительный купон для чистки украшений.
Благодарим Вас за то, что с Вашей помощью мы можем совершенствовать нашу работу.

06 января 2017 в 09:20
г. Минск, пр-т Независимости, 58

Позвонила узнать о скупке золота, задала вопрос данный и девушка бросила трубку ! позвонив второй раз поднял мужчина , задала этот же вопрос тоже сразу бросил трубку! А в третий раз вообще никто не взял !!! Так о чем можно говорить !? осталась недовольна этим магазином "ziko" и их "работниками" !!! больше даже и не стану там никогда и ничего покупать ! Есть намного лучше магазины с хорошими и отзывчивыми работниками !!! Не советую !

04 января 2017 в 20:58
г. Речица, ул. Советская, 48

Здравствуйте! Приобрели часы в вашем магазине 31.12.2016 г. Девушка продавец очень хорошо и много рассказывала о всех достоинствах этих часов! Но уже 01.01.2017 , т.е. на следующий день мы были разочарованы!!! Часы стали неверно показывать дату, перепрыгивать не на один день, а сразу на два! А на 4-ый день порвался кожанный ремешок!!!! И вот, после нашего обращения в магазин, нам сказали, что необходимо ждать 2 недели, пока часы пройдут проверку в сервисном центре!!! Часам всего 4 дня пользования, а не месяц-два и более!!!!и я еще теперь должен ждать 2 недели, пока пройдет их проверка!??? И мои новые часы,у которых 2 года гарантия, уже через 4 дня подлежат проверке и замене ремешка!! Для меня это брак и я считаю, что мне должны были вернуть деньги либо заменить часы, а не просто ремешок!!!!! и я не хотел бы иметь часы, которые через 4 дня подлежат ремонту!!!!!!!!!

Рекомендую! 30 декабря 2016 в 13:43
г. Минск, ул. М. Горецкого, 2

Хочу выразить огромную благодарность нач.отдела розничных продаж Валентине Вячеславовне! 29.12 я дозвонилась к ней с просьбами рассмотреть мою ситуацию, она объяснила что с юридической стороны Зико ничего мне не обязан(с чем полностью соглашусь), но с человеческой она обещала мне помочь! И свершилось Чудо!! Сегодня(30.12) мне перезвонили и сообщили что я могу забрать кольцо подходящего размера!! Мир не без добрых людей;) Огромное спасибо руководству Зико, это лучший подарок к НГ!

23 декабря 2016 в 22:06
г. Минск, пр-т Независимости, 58

Купила два браслета и шармы. Через неделю гаммы пожелтели совсем не как серебро, а заявлено, мол, 925 проба, все чистое серебро. В итоге наблюдаем совсем иное. Покупала в фирменном магазине , что удивило, так это то, что на браслета и двух шармах нет пробы! Я как только не смотрела. Так что не верьте их "прекрасному" серебру. Лучше б уже настоящую Пандоры купила, а не от ziko. Через некоторое время и второй браслет из серебра пожелтел. Не рекомендую. Самое ужасное "серебро", у меня даже бижутерия с серебряным напылением носится лучше, чем их серебро.

Рекомендую! 22 декабря 2016 в 00:04
г. Минск, пр-т Независимости, 58

Я мама и мне актуальны исключительно практичные и удобные вещи. Смотреть время на телефоне во время прогулок некомфортно и я решила приобрести наручные часы в интернет-магазине ZIKO. Просмотрев весь ассортимент на сайте, мой выбор пал на модель Tissot Lovely (T058.009.11.031.00), позвонила по телефону. Ответила приятная девушка, подтвердила наличие, сделала возможные скидки, назвала стоимость и приблизительное время доставки. Меня все устроило, и в этот же день через часа 3-4 приехал курьер-вежливый молодой человек. Все терпеливо показал, рассказал, пробил чек на месте. Все выглядит достаточно достойно. Часы помимо оригинальной упаковки были упакованы в фирменный пакет ZIKO+подарок-рамка для фото Сваровски. Подводя итоги, касаемо меня и данной модели, осталась всем довольна. Выражаю благодарность девушке-оператору и курьеру за их оперативную и грамотную работу!

15 декабря 2016 в 19:49
г. Жлобин, ул. Первомайская, 52

Покупала изделия из новой коллекции, продавец помогла определиться с выбором кольца,сережек,подвески.К сожалению я не смогла подобрать нужный размер цепочки.Продавец предложила оставить номер телефона и пообещала перезвонить если по сети zikо найдут нужный размер цепочки.Покупку я совершила в субботу,а перезвонили только в среду и сообщили что ничего не могут предложить!При этом продавец сообщила,что у них сегодня привоз товара и может быть что-то будет необходимого размера.На мой вопрос,будет ли изделие необходимой модели и размера, стоит ли прийти, мне ответили - не знаем! Скажите для чего записали модель и размер изделия,что бы через 5 дней сообщить о привозе и "не знаем", как-то странно!Я думаю, за такой промежуток времени я бы подобрала бы необходимую модель в другой ювелирной сети.Очень не приятно!

Рекомендую! 07 декабря 2016 в 12:14
г. Гродно, ул. Космонавтов, 81

Хочу порекомендовать всем приобретать ювелирные изделия в магазинах ZIKO.Именно по этому адресу, большой ассортимнент красивых колечек,сама покупала там 2 и конечно же часов.Качество изделий очень хорошее,в колечках и часах что приобрела ни один камушек не выпал. Часы уже как год работают,без смены батарейки.Очень удобная у них система скидок и бонусов.Приятный и вежливый персонал.Всегда подскажут.Вообщем все в ZIKO.

Ответ

Здравствуйте, Анна!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего магазина! Рады, что смогли Вам помочь и Вас полностью устроило наше обслуживание! Нам будет приятно видеть Вас снова!

С уважением, коллектив компании ZIKO

04 декабря 2016 в 21:54
г. Минск, ТЦ Expobel, пересечение ул. Мирошниченко и МКАД

Купила себе серьги 03.11.2016. Конечно, мне как клиенту, стоило бы обратить свое внимание на качество каждого изделия, к сожалению я этого не сделала. В итоге уже дома, обнаружила,что на одной сережки нет одного камня. Ладно я не проверила изделия,ну куда же ,смотрела продавец. Или Вам не важно,что Вы продаете ,главное продать?Вернувшись в магазин через пару часов деньги не вернули,а отправили изделие на экспертизу. И ждать теперь 7 дней. Очень не приятно. Так,что будто внимательны и не надейтесь на продавца как понадеялась я.

Ответ

Здравствуйте, Анастасия!

Спасибо Вам за отзыв! Приносим искренние извинения за неудобства! В этой ситуации полностью наша вина, что не заметили отсутствие камня на изделии и своевременно не предупредили. Впредь постараемся не допускать подобных ошибок. 

С уважением, коллектив компании ZIKO

30 ноября 2016 в 15:48
г. Минск, пр-т Независимости, 2

Являюсь постоянным клиентом сети магазинов Ziko. Но как же мне испортили впечатление о работе салона. 26 ноября обратились в магазин (ТЦ Столица Минск) по вопросу приобретения часов по безналичному расчету (прощальный подарок коллеге) от лица компании. Была выбрана модель, предоставлены реквизиты для оформления счет-фактуры и начались не часы, а дни ожидания... 28 числа (понедельник) полдня было потрачено для того, чтобы застать заведующего магазином на месте,т.к. только он имеет право выписывать счета. Когда же заведующий наконец появился, было сказано, что у них "тупит" программа и до конца рабочего дня счет будет у нас. Увы и ах! Счет не появился не только до конца рабочего дня, но и на сегодняшний момент, 30 ноября. Решили обратиться в другой магазин ZIKO (на Комсомольской), т.к. время у нас идет, так вот там нам счет пришел через 5 минут, после того как были сброшены реквизиты по факсу. Видимо в ТЦ "Столица" они предостаточно зарабатывают и в новых клиентах не заинтересованы.

Ответ

Здравствуйте Алёна!
Меня зовут Сергей, я руководитель отдела интернет торговли в компании СООО "ЗИКО".

Спасибо Вам за отзыв! Приносим Вам свои искренние извинения за неудобства и потраченное время! Мы подробно разберемся в данной ситуации и свяжемся с Вами!

С уважением

25 ноября 2016 в 14:20
г. Минск, пр-т Независимости, 58

Хотел приобрести золотое изделие, нашел в "нете" магазин "Зико". Позвонив мне озвучили сумму совершенно другую чем на сайте, на мой вопрос почему разные цены, посоветовали звонить на инфолинию. После долгих попыток связаться по всем имеющимся тел., мне так и не удалось дозвониться (после длительного ожидания каждый раз, меня просто сбрасывали!).После данного случая, отношение к данной компании - отрицательное! Не рекомендую!

Ответ

Здравствуйте Дмитрий!
Меня зовут Сергей, я руководитель отдела интернет торговли в компании СООО "ЗИКО".

Спасибо за оставленную обратную связь об этой ситуации! По указанной информации в сообщении, мы не смогли установить на какой товар цена не соответствует действительности, а также время звонка в инфолинию компании (технически, у менеджеров нет возможности сбросить входящий вызов).
Давайте будем сотрудничать, если Вы хотите, чтобы мы провели проверку по указанным Вами фактам. Наш электронный адрес info@timeshop.by Вы можете отправить письмо с подробным описанием обращения. После проведенной проверки, мы сообщим Вам о принятых мерах.

С уважением


Показать больше отзывов
НАПИШИТЕ ОТЗЫВ
Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы